سوالات متداول

در سبد خرید پس از احتساب مبلغ کل به همراه ۹٪ مالیات از طریق مرحله بعدی به قسمت بعدی رفته و جزییات پرداخت و مشخصات کامل خود را وارد کرده، زمان تحویل مورد نظر خود را وارد کرده، سپس ثبت سفارش کنید.

بعد از رفتن به مرحله بعدی در قسمت مشخصات سفارش درگاه پرداخت در محل و یا درگاه بانکی که در گزینه ها مشاهده می کنید، هزینه خود را پرداخت کرده که پس از آن به شکل خودکار خرید طلا یا سفارش شما در مرحله آماده سازی و ارسال قرار خواهد گرفت.

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی ; همگی کاربران می توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک های سامان،… در سایت گالری اورو و یا از طریق پنل اینترنتی بانک شخصی خود، هزینه  سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می شود.

توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

قیمت طلا با توجه به قیمت لحظه‌ای بازار محاسبه می‌گردد. وزن تمامی محصولات به صورت حدودی نوشته شده که پس از سفارش شما و تولید محصول، ممکن است چند سوت کمتر یا بیشتر از وزن محصول در سایت شود. اجرت هر کدام از محصولات نیز بسته به طراحی هر کدام متفاوت است.

بله ، پس از تحویل کالا تا ۷ روز امکان عودت و تعویض وجود دارد.

در صورت وجود مشکل در سایز میتوانید به یکی از شعب اورو گالری مراجعه کنید و یا با تماس با اورو گالری هماهنگی های لازم را  برای دریافت ، تصحیح و ارسال کالا انجام دهید.

با تماس با اورو گالری میتوانید این موضوع را پیگیری کنید و تیم وب سایت اورو گالری هماهنگی لازم را جهت دریافت، تصحیح و ارسال کالا را در اسرع وقت انجام  خواهد داد.